上饒市人民醫(yī)院文化調研安排

    收集員工評價醫(yī)院,、價值觀念,、醫(yī)院發(fā)展成效、管理模式,、人力資源,、人際溝通、醫(yī)院文化形態(tài)信息,。
一,、以科室為單位，對大范圍人群開展問卷調查
    提綱設計：
    1.共同價值
    2.戰(zhàn)略體系
    3.管理制度
    4.管理能力
    5.組織氛圍
    6.人才培養(yǎng)
    7.品牌建設
    無記名填寫問卷,，統(tǒng)計,、分析調查結果，完成分析報告,。
 二,、以部分科室為單位,，開展座談調查
    從下列科室中選擇有代表性的，結合具體情況組織座談：
    內科：消化內科和血液內科,、心血管一科二科,、神經內科、呼吸內科和腎內科,、內分泌科干部病房,、康復醫(yī)學科、重癥醫(yī)學科,、兒科,、感染性疾病科、急診科,、一門診部,、體檢科、二門診
    外科：普外一科,、普外二科,、腦外科、胸外科,、泌尿外科,、燒傷整形外科、眼科,、耳鼻咽喉科,、口腔科、婦產科,、骨科,、麻醉科、腫瘤放化科
    醫(yī)技：醫(yī)技科,、檢驗科,、輸血科、影像科,、介入室,、核醫(yī)學科、病理科,、藥劑科,、消毒供應中心
    后勤窗口服務單位：總務科、財務科,、保衛(wèi)科,、病案統(tǒng)計科、營養(yǎng)科、醫(yī)學裝備科,、醫(yī)療保險辦公室,、信息技術科
    機關職能部門：黨辦、行辦,、人事科,、醫(yī)務科、護理部,、醫(yī)療質量管理科,、醫(yī)院感染管理科、預防保健科,、科教科,、監(jiān)察室、工會,、老干部科,、團委、婦委
    時間：
    地點：
    參加人員：
    座談研討內容：按照評審標準中醫(yī)院文化建設要求,，圍繞醫(yī)院確定五年發(fā)展目標與定位,，討論醫(yī)院文化建設與發(fā)展的思路，完善醫(yī)院文化建設與發(fā)展的方案,。
    會議安排：請與會同志圍繞主題在會前就下列具體問題進行深入的思考,，做好發(fā)言準備。
    座談提綱：
    1.醫(yī)院現(xiàn)有文化現(xiàn)象,、思想傾向,、內在需求與行為習慣等方面我們存在哪些問題和不足，要采取哪些有力舉措完善管理,，實現(xiàn)快速發(fā)展,；
    2.醫(yī)院文化建設我們該做些什么，從哪些方面入手,；
    3.加快醫(yī)院文化建設,、提升醫(yī)療服務水平有哪些良策,，怎樣分步實施,；
    4.如何調動院科兩級文化建設的積極性尤其是發(fā)揮科室的主動性、開拓性及至全院職工的創(chuàng)造性,；
    5.其它
三,、以醫(yī)院高層、中層,、基層人員為對象,，個別訪談
院領導訪談提綱
    1.  醫(yī)院工作中困擾您最大的問題是什么？
    2.  請您談一談醫(yī)院文化建設最突出的問題？
    3.  您認為消除醫(yī)院文化建設不良因素影響,，提升醫(yī)院文化,，應采取哪些措施？
中層干部訪談提綱
    1. 您怎么看待醫(yī)院的文化建設,？
    2.醫(yī)院文化最突出的問題您認為有哪些,？消除它應采取哪些措施？
    3. 醫(yī)院工作生活中,，讓您困惑的主要原因有哪些,？
    社會各種不公現(xiàn)象的影響 ；家庭關系問題的困擾,； 事業(yè)發(fā)展缺少平臺 ,；人際關系的壓力；經濟的壓力,；子女成長的壓力,；其它
基層員工訪談提綱：(在醫(yī)院工作5年以上)
    1.您希望醫(yī)院文化建設應該加強的主要有哪些？
    2. 您是否參與科室每年確定的工作任務和目標： 
    共同商討,，確定任務目標的關鍵指標 ,；有詢問意見，確認目標大體方向,；沒有討論,，上級領導直接下達任務目標 ；沒有明確的目標
    3.在醫(yī)院您最不能忍受的原因是： 
    醫(yī)院文化氛圍不好,；人際關系不和諧,；工作環(huán)境惡劣；工資待遇低,；經常性加班,；承受不了工作壓力；結婚或懷孕,；其他提綱制定出來之后,，應提前發(fā)到訪談對象手中，讓他們先思考,，為深入訪談調研打好共同關注的基礎,。